Protocolo Covid-19

Debido a la limitación del aforo a causa de la Covid-19, esta temporada hemos establecido un nuevo protocolo para hacer las reservas, pero antes debes leer las nuevas normas pinchando aquí.

Cómo tramitar la reserva:

Llama al Refugio al teléfono 958 343 349 para realizar tu reserva. Te atenderemos en el horario de 10.00 a 17.00 horas. Consultaremos el aforo disponible para el día deseado y tomaremos tu reserva si hay disponibilidad.

Cancelación de reservas:

• Sólo se aceptarán cancelaciones mediante llamada telefónica al 958 343 349. No se admiten cancelaciones por otros medios diferentes.

• Solo se permitirán anulaciones de parte o el total de la reserva, 12 días antes del comienzo de la misma, teniendo los usuarios derecho a la devolución íntegra del 100% del importe ingresado, menos los gastos de transferencia de devolución.

Los gastos de devolución son de 1,00 € más 0,25 € por persona y pernocta hasta un máximo de 5,00 € para las reservas nacionales, y de 5,00 € más 1,00 € por persona y pernocta para las reservas extranjeras.

• Dentro del período de los 12 días previos a la llegada del grupo no se aceptarán cancelaciones totales o parciales, y en caso de que el grupo se vea reducido en su número, los asistentes presentes del grupo, tendrán que abonar el total de pernoctas y servicios reservados inicialmente.

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